O Sindicato dos Metroviários de São Paulo realizou na última sexta-fera, 8 de outubro, ato na estação Belém do Metrô, com distribuição de Carta Aberta à População. O protesto é contra o fechamento das bilheterias de CPTM, Metrô e CCR. Houve muita aceitação da população que se mostrou indignada com o fechamento das bilheterias, pois sabem que serão ainda mais prejudicados com essa iniciativa.

A partir de 2022, a compra dos bilhetes QR Code será feita exclusivamente por meio de aplicativo de celular, máquinas de autoatendimento e uma rede credenciada nos entornos das estações.A utilização do QR Code tornou-se um problema para os usuários. Com a extinção das bilheterias, a situação ficará pior ainda. Além disso, a Prefeitura, por meio da SPTrans, está dificultando a vida dos usuários do Bilhete Único.

O fechamento das bilheterias  provocará a demissão de muitos trabalhadores terceirizados. Essa iniciativa só é positiva para a empresa que controlará a venda do QR Code.